直播机遇到的问题

ZBJ

第一步：查看设置里面的固件版本和导播台版本的版本号是多少
确定了版本号后再看问题是否还在，还在的话按照下面的问题解决办法解决


一、手机连接声卡的蓝牙播放音乐到直播间
解决办法：手机可以和声卡的蓝牙进行连接（直播机的蓝牙不可以和声卡进行连接）如果说不知道声卡的蓝牙是否连接的话可以给声卡插入一个耳机，然后点声卡的蓝牙，你会听见蓝牙已打开，听到这个声音以后用你的手机去搜索声卡的蓝牙

会显示已连接用于媒体的音频，这种情况就是已经连接成功了（这里的X8是我声卡的型号，声卡不一样名字也不一样，声卡型号的名字在声卡上面会有标注，位置不一定在哪里，你只需要看手机里搜索到的蓝牙名称是否在声卡外壳上能不能找到对应的名称，可以找到的话这个就是声卡的型号）

二、直播间有回声或者是电流声，以及其他一些声音方面的问题

解决办法：直播间观众听说话有回声很大或者是电流声这些情况的话需要调节声卡参数（回声大可以先关闭混响试一下，电流声的话可以拔掉声卡的充电线试一下），声卡具体怎么调节到一个合适位置的参数需要网上搜索视频去学习怎么调节。

三、画中画摄像头的搭配

直播机可以插入三个摄像头（包括机器自带的一共三个），两个USB摄像头，一个HDMI摄像头，画中画最多只能显示两个摄像头的画面，点击红圈这里可以设置摄像头的主画面是哪个相机，子画面是哪个相机，最左边的是虚拟背景搭配一个摄像头，中间的是两个摄像头，最右边的是HDMI摄像头和其他摄像头进行搭配


四、插入三个摄像头后，画中画只显示两个相机

解决办法：如果说插入了三个摄像头的时候，设置画中画摄像头的时候只显示了两个摄像头的名称，那就先关闭画中画看一下相机那里是不是只搜索到了两个摄像头，如果只有两个的话有一个摄像头没插好，检查一下这个摄像头是不是有问题

就像图中这种，你插入了三个相机，这里只显示两个的话，或者是只显示了一个，那就检查一下相机是不是有问题，线接没接好


五、如果说直播机连接声卡以后直播间的观众听不到声音的话解决办法：
1.首先检查直播机的这个type-c线是否连接，直播机连接声卡要插入一个type-c线、插到OTG/电脑这个接口，不插的话声卡用不了
（usb那头插到直播机上，type-c那一头插在声卡的红圈这里。也就是你声卡上面的OTG/电脑这个插口，别插错了）



2.这根线插入以后再看一下导播台。
看一下导播台这里的麦克风是否选择了声卡的型号，如果没有选择声卡的型号，那么麦克风和声卡的功能也是用不了的
麦克风选择完声卡以后，再选择输出模式，输出模式要选择输出到直播间、或者是输出+监听（这里不选的话声音是没法输出到直播间的）
（插入type-c线和导播台麦克风选择声卡的型号是为了使用这个声卡进行配置，选择输出模式是选择让你配置好的声卡的声音在哪里可以听到）


六、不要盲目的用最新的导播台版本，因为导播台和固件是搭配的，如果导播台版本太高，但是固件版本不匹配的话会出现bug，比如说直播的时候直播间没有声音等问题。


七、如果出现了直播机选择了输出+监听的情况下直播机有声音，但是直播间没有声音，或者是麦克风说话直播间观众听不到的情况，可能是因为直播机的固件和导播台版本不匹配导致的。
解决办法：出现这种情况的话再论坛里升级最新的固件就可以了。


八、如果出现了导播台界面，镜头里面有相机1但是没有摄像头画面，或者是出现了摄像头画面和打开了绿幕抠图，但是拉高抠图强度的时候，摄像头对着的人消失了，抠图强度拉到最低，没有了抠图画面但是人显示出来的这种情况的话是因为导播台还有之前的一些信息没有删除干净。
解决办法：退出到主界面，然后上划找到导播台APP，长按导播台APP，选择应用信息，进入后点击储存和缓存，再点击清空储存空间，再重新进入导播台就可以了。





九、导播台目前不支持苹果手机。


十、打开导播台的手机遥控按钮，然后打开手机遥控APP，选择扫描连接或者是输入IP地址进行连接


（下面这张图片是导播台界面手机遥控选项，要手机投屏和手机遥控的话要在直播机中打开这个选项）

如果连接上了但是除了屏幕镜像以外其他的不能用的情况下：
1.检查手机和直播机连接的是不是同一个WIFI，如果不是的话要把他们两个连接在同一个WIFI
2.如果是在同一个WIFI下但是还是不能用的话，重启一下导播台和手机遥控APP，重新连接，进入到了图片中的界面以后稍微等待一分钟，看看是否有些按钮已经打开（打开时候的状态就是类似图片中镜头后面的按钮状态是蓝色的）

armeasy