九鼎创展论坛中文版English
登录 | 立即注册 设为首页收藏本站 切换到宽版
查看: 6244|回复: 2

关于技术支持方式调整的通知

[复制链接]
发表于 2016-10-28 18:52:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于技术支持方式调整的通知

一:论坛
在BBS论坛上发贴询问,是取得技术支持的有效途径,我司技术人员将在24小时内回贴,并尽可能的在
48小时内解决所提出的问题。如遇节假日将顺延。
论坛网址:bbs.9tripod.com
技术支持时间:周一到周五,9:00到18:00

二:邮件
在通过BBS论坛仍然无法解决的情况下,可以采用电子邮件的形式咨询。
邮箱地址:supports@9tripod.com

二:QQ群
九鼎创展所有开发平台都对应有QQ交流群,QQ群为广大客户提供一个共同交流讨论的地方,并不代表
能够得到及时支持,技术人员并不能保证每时每刻在群里面盯着问题,很多技术问题并不能马上就能得
到解决,请尽量在论坛上发贴提问,留给技术人员测试的时间,感谢您的支持。

三:投诉
如果您对我们有不满意的地方,可以拨打投诉热线:0755-33133436,或者和各QQ群的群主取得联系,
我们将会为您的满意而不断改进。

四:支持范围
由于嵌入式系统知识范围广泛,涉猎种类繁多,我们无法保证对各种问题都能一一解答,以下属于正常支
持范围:
1、九鼎创展官方已经发布的操作系统的编译,烧写,安装环境;
2、开发板、配套液晶模组硬件原理;
3、九鼎创展官方已经发布的各种外设模块驱动路径;
4、购买的相应外设模块,官方承诺提供的相应驱动源码包;

以下仅提供技术交流:
1、各驱动实现的详细原理;
2、开发板以外的外设驱动移植;
3、代码分析;


五:资源获取
1、百度网盘。购买开发板的客户联系销售获取网盘地址。
2、WIKI。公司WIKI正在逐渐完善中,各开发板光盘及相关资料可以从WIKI获取。WIKI地址:
http://x.9tripod.com/wiki/zh/index.php

回复

使用道具 举报

发表于 2016-12-21 09:10:00 | 显示全部楼层
谢谢 技术员
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-3-21 13:09:46 | 显示全部楼层
我在论坛问了很多问题都还没得到答案
所以再来我必须发邮件去问了吗?
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|深圳市九鼎创展科技官方论坛 ( 粤ICP备11028681号-2  

GMT+8, 2019-8-26 10:40 , Processed in 0.093678 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表